買取利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、[店舗名・屋号：踊り場]（以下「当店」といいます）が実施する宅配買取サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」といいます）には、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用範囲および買取の方式）
- 本規約は、当店が提供する宅配買取サービスに関するすべての取引および手続きに適用されます。
- 本サービスには、以下の2つの方式（パターン）が存在し、利用者はそのいずれかを選択して申し込むものとします。
- パターン1（写真査定後送付）： 事前に写真撮影および画像査定を行い、金額合意に至った後にお客様が商品を発送し、最終的な買取りを行う方式。
- パターン2（直送査定）： 事前の写真査定等を行わず、お客様が商品を直接当店へ発送し、到着後に当店が査定を行う方式。
- 利用者は、本サービスの利用を申し込んだ時点で、本規約のすべての記載内容に同意したものとみなされます。
第2条（古物営業法に基づく本人確認） - 本サービスの利用にあたっては、古物営業法の定めおよび関連法令に基づき、利用者の本人確認を行います。
- 利用者は、当店が指定する方法により、有効な本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等のコピーまたは画像データ）を提出するものとします。
- 申込時の情報と本人確認書類の情報に相違がある場合、または身分証の不備・偽造が疑われる場合、当店は取引を一切お断りし、品物を返送または処分できるものとします。
第3条（対象品と買取不可品） - 当店が買取りを行う品目は、古物営業法の対象となる古物であり、当店が指定する取扱品目に限ります。
- 次の各号に該当する物品は、買取の対象外（買取不可品）とします。
- 盗品、遺失物、占有離脱物、およびこれらに準ずるもの
- 偽造品、コピー品、不正商品、またはその疑いのあるもの
- 法律により所持・売買が禁止されているもの
- 著しい破損、汚臭、カビ、経年劣化等により商品価値がないと当店が判断したもの
- 付属品やポケット等に私物が残存しているもの（当店到着後、私物について補償は一切いたしません）
第4条（写真査定における相違と査定額の変更について）
- パターン1（写真査定後送付）において、お客様からご提供いただいた写真や申告内容に、傷、汚れ、匂い、ネーム刺繍の有無、破損、付属品の欠品、チャックの開閉がスムーズに動くか、その他の状態に関する「記載・撮影漏れ」や実際の状態との相違があった場合、当店は実物到着後の検品結果に基づき、提示していた査定金額を減額（または買取不可への変更）できるものとします。
- 前項に基づき査定金額が減額された場合、当店は改めて変更後の査定金額を利用者に通知し、承諾するかどうかを確認するものとします。
第5条（梱包および配送時のリスクと免責事項） - 利用者は、宅配買取における輸送中の破損や型崩れ等を防ぐため、適切な梱包を行う責任を負うものとします。
- 配送中の事故（紛失、盗難、破損等）について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は一切の責任を負わないものとします。
第6条（査定時における破損等の免責） - 当店に品物が到着し、検品および査定（開梱、採寸、状態確認、専門機器による真贋・状態チェック等）を行う過程において、以下の損害が生じた場合でも、当店は一切の損害賠償責任、補償責任、および原状回復の義務を負わないものとします。
- 古い素材や経年劣化、すでにもろくなっている生地・縫製糸等のほつれ、破れ、剥がれ、剥離
- デリケートな素材（レザー、シルク、ヴィンテージ品等）の査定・検品・試着・取り扱いに伴う不可避な微細なスレ、シワ、キズ
- ボタンの脱落、付属品の破損、その他、査定・検品作業において通常想定される範囲内で発生した劣化・損害
- 前項の事由により査定額が下落した場合、または買取不可となった場合であっても、当店は一切その責を負いません。
第7条（所有権の移転と売買契約の成立） - 買取対象品の売買契約は、当店が査定結果（または実物検品後の最終査定結果）を利用者に通知し、利用者が当該査定金額に承諾した旨を当店が確認した時点、または承諾の回答期限を経過した時点で成立するものとします。
- 売買契約成立と同時に、当該買取対象品の所有権は、利用者から当店へと完全かつ適法に移転するものとします。
第8条（送料およびキャンセル・返送に関する特約） - 通常取引における送料の負担は、以下の通りとします。
- パターン1（写真査定後送付）： 商品発送時の送料は当店負担とします。ただし、写真査定時の金額合意に至った後であっても、実物到着後の状態相違による減額に納得がいかない場合、または自己都合等により買取を中止する場合、返送にかかる送料は利用者負担（着払い）とします。
- パターン2（直送査定）： 商品発送時の送料、および査定結果通知後に金額合意に至らず返送する場合の送料は、いずれも当店負担とします。
- 例外事項（偽造品・買取不可品等の場合）：
- 前項の規定にかかわらず、パターン1およびパターン2のいかなる場合においても、送付された品物に偽造品、コピー品、盗品、その他第3条に定める「買取不可品」が含まれていた場合、当店へ送付した際の往路の送料、および品物を返送する際の復路の送料は、すべて利用者負担（着払い、または実費請求・査定額からの差し引き）とします。
- 査定結果通知後、一定期間（原則として通知後7日間）利用者の連絡が取れない場合、または返送料金のお支払いをいただけない場合、当店は当該品物を処分できるものとし、利用者はこれに対して一切異議を申し立てないものとします。
- 売買契約成立後のキャンセル、品物の返還、および買い戻し要求には、一切応じられないものとします。
第9条（盗品・偽造品等の持ち込みに対する責任と損害賠償） - 利用者が売却した品物が、万一盗品、遺失物、偽造品、または第三者の権利を侵害するものであった場合、利用者はその一切の法的責任（刑事責任および民事上の損害賠償責任）を負うものとします。
- 前項の場合において、当店が警察等の捜査機関または被害者等から損害賠償請求、品物の引き渡し請求、または法的処分を受けた場合、当店が被った損害（買取金額の返還、弁護士費用、調査費用、営業損害等を含む）の全額を利用者に請求できるものとします。
第10条（個人情報の取扱い） - 当店は、古物営業法に基づく古物台帳の作成・保存、本人確認、および不正防止の目的のためにのみ、利用者の個人情報を取得・利用します。
- 古物営業法および関連法令により当店に保存義務が課されている取引記録・本人確認記録・古物台帳等については、法令上の保存期間が経過するまでの間、利用者からの個人情報の削除・消去要請には一切応じられないものとします。
第11条（運営者情報）
- 店舗名（屋号）： 踊り場
- 事業者名： 西原 世一
- 古物商許可番号： 第304412321192号 [東京都公安委員会名]
- お問い合わせ： odoribaised@gmail.com
- 制定：2025年10月6日
第12条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を改定できるものとし、改定後の規約は当店のウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
踊り場（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護について、以下の通りプライバシーポリシーを定め、その保護を徹底いたします。
第1条（収集する情報）
当店は、古物営業法に基づく古物の買取り・売却手続き、およびそれに付随するサービス提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって収集いたします。
- 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート等）の記載事項および画像データ
- お取引に関する履歴（買取品目、金額、口座情報等）
- その他、古物営業法および関連法令の遵守、ならびに円滑な店舗運営に必要な情報
第2条（利用目的）
当店は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内、またはその取得状況から明らかにした目的の範囲内で利用し、お客様の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、目的外の利用はいたしません。 - 古物営業法に基づく本人確認および古物台帳の作成・保存
- 買取り・販売取引における商品の発送、代金の決済、および関連するアフターサービスの提供
- 不正品・盗品等の流通防止、および捜査機関等への協力
- 当店からの新着情報、セール、イベント、その他サービスのご案内
- お問い合わせへの対応およびトラブル防止のための連絡
第3条（第三者提供の制限）
当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 - 法令に基づく場合（警察・捜査機関等からの古物営業法に基づく照会への対応等）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（個人情報の開示・訂正・利用停止等） - お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、または利用停止のお求めがあった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。
- 前項の規定にかかわらず、古物営業法その他の法令により当店に保存義務が課されている取引記録、本人確認記録、および古物台帳等に記載された情報については、法令上の保存期間が経過するまでの間、お客様からの削除・消去の要請に応じることができません。 これらは法令遵守および不正防止目的のため、厳重に保管・管理されます。
第5条（安全管理措置）
当店は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩などを防止するため、不正アクセス対策、セキュリティ対策、および従業員に対する適切な管理・指導を行い、個人情報の厳重な安全管理に努めます。
第6条（プライバシーポリシーの変更）
当店は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店の店頭またはウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
第7条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
- 店舗名（屋号）： 踊り場
- 事業者名： 店舗運営責任者 西原 世一
- 所在地：東京都杉並区高円寺南4-24-9サカイヤビル一階踊り場
- 連絡先： odoribaused@gmail.com
- 制定：2025年10月6日